Uber Eats lanza un asistente de carrito de compras con IA para la entrega de comestibles frescos

　　Puntos clave

• Uber Eats lanzó el miércoles una herramienta de inteligencia artificial que permite a los usuarios generar productos en el carrito de compras a través de texto o imágenes.
• La empresa sigue incorporando funciones de IA a la plataforma; el año pasado ya implementó descripciones de menús generadas por IA y resúmenes de comentarios de usuarios.
• Uber está compitiendo con Instacart por el mercado de entrega de productos frescos y comestibles.

　　Uber Eats ha incorporado la inteligencia artificial a tu próxima lista de compras.

　　La compañía de transporte Uber anunció el miércoles que su plataforma de reparto ha lanzado un nuevo asistente de compras con IA, permitiendo a los consumidores generar directamente los productos del carrito mediante texto o imágenes (como una lista de compras escrita a mano).

　　Uber afirmó que esta función ya está disponible en decenas de grandes minoristas, incluidos Safeway, Albertsons y Kroger. La herramienta tiene en cuenta automáticamente las preferencias del usuario y el inventario de la tienda, y permite a los usuarios modificar los artículos seleccionados.

　　Praveen Neppalli Naga, director de tecnología de Uber, declaró en un comunicado:

　　“El asistente de carrito refleja la visión de Uber sobre la inteligencia artificial: partir de las necesidades reales de los usuarios para crear soluciones prácticas dentro de la aplicación. Solo basándonos en el comportamiento real de los usuarios podemos hacer herramientas verdaderamente útiles e intuitivas.”

　　Uber y sus competidores en las industrias de entrega de comida y transporte privado siguen añadiendo funciones de IA para mejorar la experiencia de la plataforma tanto para usuarios como para comercios. En julio del año pasado, Uber ya lanzó nuevas herramientas para restaurantes, incluyendo descripciones de menús generadas por IA y resúmenes de valoraciones de usuarios.

　　Uber y DoorDash están expandiéndose en el sector de entrega de productos frescos, desafiando directamente a Instacart. Ambas compañías lanzaron este servicio durante el pico de la pandemia de COVID-19 en 2020. En los últimos meses, Uber ha seguido ampliando sus socios, incluyendo Aldi, FreshDirect, entre otros; la semana pasada anunció la incorporación de cinco nuevas tiendas asociadas.

　　En el cuarto trimestre, el volumen total de reservas del negocio de reparto de Uber creció un 26% interanual, alcanzando los 25.400 millones de dólares.

Editor responsable: Guo Mingyu