El anuncio de Amazon sobre el cachorro perdido en el Super Bowl sale mal: "Alejen esta tecnología espeluznante de nuestros hogares"
Uno de los muchos anuncios que se emitieron durante el Super Bowl LX fue uno de la unidad Ring de Amazon.com Inc (NASDAQ:AMZN). El anuncio se centró en el poder de las cámaras inteligentes para el hogar, capaces de ayudar a encontrar cachorros perdidos. El comercial también provocó críticas de un senador y ha hecho que los consumidores se pregunten sobre la vigilancia por video.
Amazon cancela el contrato con Flock Safety
Amazon adquirió Ring por 1.000 millones de dólares en 2018, y la empresa de seguridad para el hogar ha enfrentado acusaciones de espionaje y preocupaciones sobre la privacidad a lo largo de los años. El anuncio del Super Bowl, aunque fue considerado conmovedor por muchos, ha generado nuevas inquietudes y ha puesto a Amazon en modo defensivo.
El gigante del comercio electrónico anunció que ha cancelado su asociación planeada con la empresa de vigilancia Flock Safety, según informó The Verge. Flock Safety trabaja con agencias de aplicación de la ley, lo que aumenta las preocupaciones de los consumidores sobre cómo podrían utilizarse las grabaciones de Ring.
"Tras una revisión exhaustiva, determinamos que la integración planeada con Flock Safety requeriría significativamente más tiempo y recursos de lo anticipado. Por lo tanto, tomamos la decisión conjunta de cancelar la integración y continuar con nuestros socios actuales", dijo Ring a The Verge.
La empresa afirmó que no se enviaron videos de Ring a Flock Safety, ya que la integración planeada se canceló antes de su lanzamiento.
Ring destacó su misión a los clientes: generar confianza y hacer que los vecindarios sean más seguros, lo cual surge después de que la asociación con Flock enfrentara una fuerte reacción negativa de clientes y del público, amplificada por el anuncio del Super Bowl.
Ring ha colaborado con la policía en el pasado y la asociación de la compañía con Flock, anunciada en octubre, generó protestas públicas debido al supuesto trabajo de Flock con ICE, una afirmación que Flock niega.
Flock afirma que ICE no tiene acceso a las cámaras ni a los datos de Flock. Flock dice que las agencias locales y los clientes pueden colaborar con ICE y compartir sus datos directamente.
Ring colaboró previamente con Axon Enterprise (NASDAQ:AXON), la empresa propietaria del Taser y fabricante de cámaras corporales. Las agencias policiales que utilizan los servicios de Axon pueden solicitar acceso a las cámaras de Ring, pero los usuarios deben aprobar el compartimiento de las grabaciones.
El anuncio del Super Bowl molesta a un senador
El anuncio de Ring durante el Super Bowl fue clasificado en el décimo
El Senador Ed Markey (D-Mass.) no quedó impresionado.
"El pueblo estadounidense ha enviado un mensaje claro en respuesta al anuncio de Amazon en el Super Bowl, que busca promocionar la tecnología de reconocimiento de imágenes integrada en sus timbres Ring: Saquen esta tecnología inquietante de nuestros hogares", dijo el senador en una carta al CEO de Amazon, Andy Jassy.
El senador dijo que el comercial del Super Bowl mostraba a los usuarios lo fácil que la tecnología de Amazon podría usarse para "vigilar e identificar personas".
"El año pasado, Amazon implementó tecnología de reconocimiento facial en sus timbres Ring, creando graves riesgos para la privacidad y las libertades civiles."
Markey ya se había pronunciado sobre peligros similares desde 2019, incluyendo una carta enviada a Amazon en octubre de 2025 instando a la empresa a pausar el lanzamiento de 'Familiar Faces'.
"Una vez más, insto a Amazon a que suspenda inmediatamente esta peligrosa función FRT."
Aunque el anuncio del Super Bowl pretendía mostrar cómo se podían identificar mascotas perdidas, Markey dijo que el comercial, en cambio, destacaba los graves riesgos para la privacidad y las libertades civiles que plantea la tecnología de Ring.
"No es difícil imaginar las formas en que Amazon – o las fuerzas del orden – podrían abusar de esta función."
Foto: bluestork en Shutterstock.com
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