Sprout Social reconocido por los Premios al Mejor Software de G2 por décimo año consecutivo

Impulsado por su liderazgo en Inteligencia Social e IA Agente, Sprout Social se posiciona como una de las principales empresas en 6 categorías según las opiniones de los clientes

CHICAGO, 19 de febrero de 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- Sprout Social (Nasdaq: SPT), un proveedor líder en la industria de software de gestión y análisis de redes sociales, ha sido reconocido por los Premios al Mejor Software 2026 de G2. Este hito marca el décimo año consecutivo en que Sprout recibe este honor, que clasifica a las empresas y productos de software más impactantes del mundo en función de opiniones auténticas y oportunas de usuarios reales.

Sprout Social aparece como una de las principales empresas en 6 categorías de premios:

• Mejores Productos de Software
• Empresas Globales de Software
• Productos con Mayor Satisfacción del Cliente
• Mejor Software de Marketing y Publicidad Digital
• Mejor Software de Atención al Cliente
• Mejor Software para Empresas de Mercado Medio (Sprout Social Influencer Marketing)

Las redes sociales se han convertido en una fuente inmediata y rica de información veraz sobre el mercado y los clientes. Este reconocimiento llega mientras Sprout Social avanza en Inteligencia Social e innovaciones en IA para ayudar a las marcas a pasar de la escucha reactiva a la toma de decisiones predictivas. Al transformar los datos sociales en inteligencia prospectiva, Sprout permite a las organizaciones anticipar cambios, fortalecer la confianza del cliente y fomentar un crecimiento sostenible.

“Las redes sociales son cada vez más centrales para que las organizaciones comprendan los mercados, los clientes y la cultura, y la industria se está orientando hacia enfoques impulsados por IA para dar sentido a ese volumen y complejidad”, dijo Scott Morris, Director de Marketing de Sprout Social. “Ser reconocidos por G2 durante una década subraya nuestra consistencia, mientras que nuestra presencia ampliada en diversas categorías refleja el crecimiento de lo social como herramienta empresarial vital. Esta evolución permite que organizaciones de todos los tamaños pasen del compromiso reactivo a la inteligencia predictiva, usando lo social para comprender profundamente a sus clientes, el mercado y lo que viene.”

En 2025, Sprout Social mejoró su plataforma con una serie de innovaciones impulsadas por IA diseñadas para ayudar a las marcas a involucrarse mejor con los clientes y convertir los datos sociales en inteligencia procesable. Los principales lanzamientos incluyeron Trellis, el agente de IA que desbloquea todo el valor de los datos sociales, la adquisición de NewsWhip para fortalecer la detección de tendencias predictivas y una plataforma de Influencer Marketing reinventada que presenta descubrimiento impulsado por IA y conocimientos sobre seguridad de marca. Sprout también implementó integraciones ampliadas con Bluesky, LinkedIn, Meta, Salesforce y TikTok Listening, brindando a los clientes aún más formas de conectar insights a través del ecosistema social. Juntas, estas mejoras han ayudado a las marcas a anticipar cambios, tomar decisiones informadas y elevar sus estrategias sociales en toda la empresa.

Sprout Social obtuvo el reconocimiento en los Premios al Mejor Software 2026 de G2 gracias a los comentarios de los clientes, entre ellos:

“Sprout nos ayuda a elaborar conclusiones perspicaces sobre el pulso de nuestros clientes en las redes sociales. Entendemos sus puntos de dolor y lo que les resuena.”

“Tener un solo flujo unificado para todos los mensajes directos entrantes, menciones y comentarios—con detección de colisiones, actualizaciones de actividad en tiempo real y análisis de sentimiento impulsado por IA—significa que nuestro equipo puede brindar atención al cliente rápida y personalizada en docenas de marcas a una velocidad excepcional.”

“Las funciones de informes de Sprout Social son realmente avanzadas y ofrecen insights de una manera útil. Los resúmenes de IA ayudan a identificar algunas de las piezas más destacadas que son útiles para comunicar a nuestro equipo de manera más amplia sobre cuáles son nuestros éxitos y aprendizajes.”

“Sprout facilita obtener cifras, comparar con nuestros competidores y mostrar el impacto de nuestros esfuerzos.”

Conozca G2 y lea opiniones directamente de los usuarios de Sprout aquí.

Acerca de Sprout Social

Sprout Social es líder mundial en software de gestión y análisis de redes sociales, basado en la creencia de que Todo Negocio es Social℠. La plataforma intuitiva de Sprout pone potentes datos sociales en manos de decenas de miles de marcas para que puedan lograr un impacto empresarial más inteligente y rápido. Nombrado el Producto de Software Nº1 por el Premio al Mejor Software 2024 de G2, Sprout ofrece funcionalidad integral de publicación e interacción, atención al cliente, marketing de influencers, promoción de marca y business intelligence impulsado por IA. El software de Sprout opera en todas las principales redes sociales y plataformas digitales. Para obtener más información sobre Sprout Social (NASDAQ: SPT), visite sproutsocial.com.