📢  Mise à jour du service de retrait — 24 septembre 2026

Heure de l'incident : 24 septembre 2026 à 18h31 UTC
Service affecté : les retraits sont temporairement indisponibles
Reprise des retraits : les retraits reprendront par étapes à partir du 28 septembre 2026 à 08h00 UTC. Pour plus de détails, veuillez vous référer à l' annonce officielle.


Soyez assuré que les fonds de nos utilisateurs demeurent en sécurité. Aucune autre action de votre part n'est requise pour le moment.

Les retraits reprendront par étapes à partir du 28 septembre 2026 à 08h00 UTC, la restauration complète étant prévue pour le 2 octobre 2026 à 08h00 UTC. Pour plus de détails sur le calendrier de reprise des retraits, veuillez vous référer à l'annonce officielle.

En raison d'un volume élevé de demandes liées aux retraits, le temps d'attente du Live Chat devrait actuellement dépasser 15 minutes. Notre service client via Live Chat reste disponible pour les demandes non liées à ce problème.


Autrement, vous pouvez soumettre un ticket via le Centre d'assistance. Les mises à jour et les réponses seront fournies sur la page de votre ticket d'assistance.


Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Veuillez suivre les canaux officiels de Bitget pour obtenir les dernières mises à jour sur la restauration du service de retrait.