Airbnbがホテルおよびレンタカー事業を開始し、CEOは「サービス業界のAmazon」になる可能性があると述べた

昨年夏に開始された複数段階の拡大計画の最新フェーズとして、同社は5月20日にアプリ内で独立系ブティックホテルやレンタカー、食料品配達などの新サービスを正式に導入しました。ホテルや様々な新サービスの追加が進む中、この民泊大手はバケーション利用者向けの「ワンストップ・スーパーアプリ（Everything app）」への完全な変貌を全力で目指しており、将来的には旅行業界のAmazonとなる可能性も十分あります。Airbnbはまた、ゲストレビューのAI要約機能を含む複数の新たな人工知能（AI）機能を発表し、今年後半にはそのAIチャットボットに音声対話機能を導入する計画も明らかにしました。