Grupa Standard Chartered planuje redukcję stanowisk zaplecza, korzystając ze sztucznej inteligencji w celu zwiększenia zwrotu.

We wtorek Standard Chartered ogłosił, że poprzez zwolnienia i zwiększenie efektywności zamierza do 2028 roku zwiększyć przychód na pracownika o około 20%, a do 2030 roku planuje zredukować ponad 15% stanowisk w obszarze funkcji korporacyjnych. Stanowiska te dotyczą głównie wsparcia zaplecza operacyjnego. Standard Chartered przedstawił także nowe cele dotyczące zwrotu, w tym podniesienie zwrotu z aktywów rzeczowych o 3 punkty procentowe do poziomu 15% do 2028 roku, a do 2030 roku dalsze zwiększenie do 18%. Standard Chartered dąży również do obniżenia wskaźnika kosztów do przychodów do 57% w 2028 roku. Bank poinformował, że redukcja zatrudnienia będzie wspierana rozszerzeniem automatyzacji, zaawansowanej analityki i szerokim zastosowaniem sztucznej inteligencji, co ma uprościć procesy, poprawić podejmowanie decyzji oraz zwiększyć jakość obsługi klienta i efektywność wewnętrzną.