Airbnb lança serviços de hotel e aluguel de carros, e o CEO afirma que a empresa tem potencial para se tornar o "Amazon dos serviços"

Como a mais recente etapa do plano de expansão em múltiplas fases iniciado no verão passado, a empresa integrou oficialmente, em 20 de maio, hotéis boutique independentes, além de novos serviços como aluguel de carros, entrega de mercearias e alimentos em seu aplicativo. À medida que a empresa incorpora hotéis e diversos novos serviços, o gigante de acomodações está se transformando rapidamente em um “superaplicativo tudo-em-um” para viajantes, com potencial no futuro de se tornar a “Amazon do turismo”. A Airbnb também lançou diversos novos recursos de inteligência artificial (IA), incluindo resumos inteligentes de avaliações de hóspedes, e planeja introduzir interação por voz em seu chatbot de IA ainda este ano.