Стюардеси American Airlines проводять протест, генеральний директор намагається заспокоїти незадоволених працівників

　　Ключові моменти

　　Стюардеси American Airlines планують у четвер провести акцію протесту біля штаб-квартири компанії у Форт-Ворт, штат Техас. На тлі слабких фінансових результатів кілька профспілок чинять тиск на генерального директора Роберта Айсома.

　　Цей протест відбувається не під час переговорів щодо контракту, що є нетиповою дією.

　　Айсом намагається заспокоїти стурбованих працівників, заявивши, що компанія очікує значного зростання прибутку цього року, оптимізує розклад рейсів та представить повністю нові пасажирські салони.

　　Профспілка стюардес American Airlines планує у четвер провести акцію протесту біля штаб-квартири компанії з вимогою зміни керівництва. Авіакомпанія відстає від конкурентів Delta Air Lines та United Airlines як за прибутковістю, так і за пунктуальністю.

　　Напередодні протесту генеральний директор American Airlines Роберт Айсом звернувся до співробітників, щоб заспокоїти їх та окреслити цілі компанії на цей рік, зокрема значне зростання прибутку, оптимізацію розкладу рейсів і введення в експлуатацію нових пасажирських салонів.

　　Айсом у відеозверненні, записаному в штаб-квартирі у Форт-Ворт, штат Техас, зазначив: «Ми з нетерпінням чекаємо на спільну роботу для досягнення цих цілей».

　　Незадовго до цього протесту Асоціація професійних стюардес, яка представляє 28 тисяч стюардес American Airlines, вперше в історії висловила недовіру Айсому. Керівник також зазнає критики з боку профспілки пілотів, яка вже звернулася до ради директорів компанії з проханням обговорити ці питання, причому сам Айсом є членом ради директорів. Останнім часом профспілки пілотів, стюардес і технічного персоналу заявляють, що компанія повинна досягати кращих результатів у сфері операційної надійності та фінансових показників.

　　Ця акція протесту не є звичайною дією під час переговорів щодо контракту.

　　Сигнал, надісланий трудовими організаціями, створює додатковий тиск на Айсома, який обіймає посаду майже чотири роки, та його управлінську команду. Зараз команда інвестує у модернізацію салонів, розширення залів очікування в аеропортах та запуск інших продуктів на борту.

　　Минулого місяця American Airlines підвищила прогноз доходів і прибутку на 2026 рік, очікуючи скоригований прибуток на акцію до 2,70 долара — значно більше, ніж 0,36 долара минулого року.

　　American Airlines проводить комплексну модернізацію, сподіваючись підвищити прибуток завдяки сучаснішим пасажирським салонам, за які можна стягувати вищу плату, що особливо важливо на тлі падіння цін на квитки в економ-класі. Компанія також розширила зали очікування та надає пасажирам безкоштовний Wi‑Fi.

　　За даними Міністерства транспорту США, за перші 11 місяців цього року пунктуальність American Airlines становила 73,7%, що дало їй восьме місце. Компанія зараз змінює розклад рейсів, зокрема, рівномірно розподіляючи рейси протягом дня у своєму великому хабі Dallas–Fort Worth International Airport.

　　Однак компанії ще належить пройти довгий шлях. У 2025 році чистий прибуток American Airlines склав 111 мільйонів доларів, тоді як Delta Air Lines — 5 мільярдів доларів, а United Airlines — понад 3,3 мільярда доларів. Низький прибуток означає менший фонд премій для працівників, чим вони дуже незадоволені.

　　На працівничих зборах минулого місяця Айсом зазначив, що пілоти й стюардеси American Airlines нещодавно уклали нові трудові контракти з вищою оплатою, ніж у колег з United Airlines. Однак він також висловив розчарування стосовно премій.

　　Стюардеси також заявляють про невдоволення тим, як American Airlines справлялася з відновленням рейсів після великої зимової бурі: деякі члени екіпажу навіть не мали де зупинитися.

　　У повідомленні про протест профспілка стюардес зазначила: «Авіакомпанія йде шляхом, який ставить під загрозу наші професії. Зараз настав час об’єднатися та висловити протест. American Airlines потрібна справжня система відповідальності, рішучі дії й лідерство, здатне повернути компанію до конкурентоспроможності».

　　Айсом прагне заручитися підтримкою не лише працівників на передовій, а й управлінців. Минулого тижня на стадіоні Globe Life Field в Арлінгтоні, штат Техас, він звернувся до близько 6 тисяч менеджерів, окресливши перспективи компанії напередодні її столітнього ювілею.

　　 У підготовленому тексті, отриманому CNBC, він заявив: «Весь бейсбольний стадіон заповнений нашою гордою і талановитою командою — найкращими фахівцями галузі. Ми всі несемо відповідальність за те, щоб розвивати досягнення... Забезпечити стале зростання прибутковості та дозволити American Airlines існувати ще сто років».

Відповідальний редактор: Го Мін'юй