Como repor a verificação de identidade na Bitget?

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Este artigo explica como pode repor a sua verificação de identidade na Bitget. Se pretender repor a sua verificação de identidade devido a alterações nos seus dados pessoais, como nacionalidade, documento de identificação ou nome, poderá ter de concluir o processo de reposição para manter as informações da sua conta atualizadas.

 

Observações importantes antes da reposição

• A reposição da verificação de identidade fará com que a sua conta fique por verificar, restringindo todas as transações, incluindo depósitos, levantamentos e atividades de trading.

• Tem de concluir a verificação de identidade com um novo documento de identificação para recuperar o acesso total. A reutilização do mesmo documento de identificação pode resultar na rejeição.

• É necessária uma verificação facial correspondente à anterior para concluir a reposição.

• Após repor a verificação de identidade, pode candidatar-se novamente com o mesmo UID sem restrições. A candidatura com um UID diferente requer aprovação e um período de espera de 30 dias.

 

Como repor a verificação de identidade?

Passo 1: aceda ao portal de reposição

1. Inicie sessão e aceda à Secção de self-service.

2. Carregue em Repor a verificação de identidade.

 

Passo 2: selecione o motivo da reposição

1. Escolha o motivo de reposição da verificação de identidade. Os motivos mais comuns incluem alteração de nacionalidade, perda ou atualização do documento de identificação ou alteração do idioma do nome.

 

Passo 3: leia o aviso de reposição

1. Leia atentamente o aviso de reposição antes de continuar.

2. Assinale a caixa para confirmar que leu e compreendeu o aviso.

3. Carregue em Confirmar para continuar.

 

Passo 4: conclua a verificação facial

1. Será redirecionado para concluir a verificação facial. Tenha em conta o seguinte:

• Assegure uma boa iluminação para um reconhecimento facial nítido.

• Remova todos os acessórios, incluindo óculos, máscaras e chapéus.

• Posicione a câmara ao nível dos olhos para uma deteção precisa.

 

Passo 5: envie o seu pedido

1. Após concluir a verificação facial, aguarde que a Bitget analise o seu pedido.

2. O prazo de processamento é habitualmente de 1 a 3 dias úteis.

 

Perguntas frequentes

1. A minha conta ficará restringida após repor a verificação de identidade?

Sim, a sua conta ficará temporariamente por verificar, o que significa que não poderá efetuar depósitos nem fazer trading até concluir a nova verificação.

2. Quanto tempo demora o processo de reposição?

Normalmente, 1 a 3 dias úteis, dependendo da fila de verificação.

3. Posso utilizar o meu documento de identificação antigo na nova verificação?

Recomendamos que utilize um novo documento de identificação válido para reavaliação da sua candidatura. No entanto, a aprovação está sujeita a análise.

4. O meu histórico de trading e os meus ativos serão afetados?

Não, a reposição da verificação de identidade não afeta o seu histórico de trading nem os seus ativos, mas a sua conta ficará por verificar até o processo estar concluído.